Frais de port, livraison et douane

Les commandes sont expédiées deux fois par semaine (sauf samedi, dimanche et jours fériés).

Tous nos colis sont soigneusement emballés. Nous utilisons des emballages composés de papier et de carton.

Frais de port

Les frais de port sont calculés en fonction du nombre et du poids des objets et comprennent le coût d’affranchissement ainsi qu’une participation aux frais de préparation et d’emballage.

Tableau détaillé :

Coût supplémentaire pour l'envoi d'une planche : 2,00 €

*France métropolitaine (Corse incluse)

**Europe　: Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suède, Suisse, Royaume-Uni.

***Monde　: Norvège, Etats-Unis, Canada, Chine, Japon...

Les frais de port sont offerts à partir de :

• 100 euros de commande pour la France.
• 180 euros pour l’Europe.
• 210 euros pour le monde.

Pour les commandes importantes ou pour d'autres destinations, veuillez contacter Elzéard par courriel (commande@elzeard.eu) ou par téléphone au +33 (0)4 68 31 22 73.

Livraison

Les livraisons s’effectuent par pli prioritaire à l’adresse de livraison indiquée sur le bon de commande.

Attention　: les boîtes postales ne sont pas admises comme adresse de livraison.

A compter de l’expédition, le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrables pour la France métropolitaine, et de 4 à 8 jours pour les envois en Europe.

Douane

En cas de commande du ou des produits concernés vers un pays autre qu'un pays de l'Union européenne, le client est l'importateur de ces produits. Des droits de douane ou autres taxes peuvent être exigés par les pays concernés. Ces droits ne relèvent pas d'Elzéard et sont à la charge du client.

Retard

Comme dans toute expédition, il est possible de subir un retard ou que le produit s’égare. Elzéard décline toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait des services postaux et du transporteur, notamment en cas de perte des produits, d’intempéries ou de grève.